Nhật ký
-
Người làm product có cần biết code không?
Người ta hỏi tôi câu này trong hầu hết các buổi phỏng vấn PO: “Anh có biết code không?” Và thành thật mà nói, mười năm trước tôi cũng từng nghĩ câu trả lời phải là “có”. Nhưng sau hơn mười năm làm product, quan điểm của tôi đã thay đổi. Biết code giúp bạn…
-
Skills-based hiring: khẩu hiệu hay, triển khai thực tế không dễ
“Tuyến theo kỹ năng, đừng tuyển theo bằng cấp” — nghe rất tiến bộ, rất công bằng. Tôi đồng ý với tinh thần của nó. Nhưng sau khi chứng kiến không ít doanh nghiệp hô khẩu hiệu này rồi làm theo cách cũ, tôi nghĩ đã đến lúc nói thẳng về những cái khó. Khó…
-
Digital banking Việt Nam 2026: hết thời “làm app cho có”
Mở kho ứng dụng lên, bạn sẽ thấy app ngân hàng nào cũng hao hao nhau: chuyển tiền miễn phí, quét QR, thanh toán hóa đơn, thêm cái widget xem số dư. Từng làm digital banking hơn mười năm, tôi nhận ra điểm nghẽn của thị trường không còn là “có app hay không” nữa.…
-
Vì sao dự án CRM nào cũng “sắp xong” mãi không xong
Dự án CRM của chúng tôi đã ở trạng thái “sắp xong” được tám tháng. Báo cáo tiến độ tuần nào cũng viết 90%, tháng nào cũng hứa go-live quý sau. Ngồi trong dự án đủ lâu, tôi nhận ra có những nguyên nhân cứ lặp lại ở mọi dự án CRM. Nguyên nhân đầu…
-
Product Owner trong ngân hàng khác gì PO ở startup?
Cùng chức danh Product Owner, nhưng một người ở ngân hàng và một người ở startup gần như đang làm hai nghề khác nhau. Tôi đã trải qua cả hai môi trường nên hiểu rất rõ cảm giác “đổi vai” ấy. Ở ngân hàng, từ đầu tiên bạn học là compliance. Mỗi tính năng chạm…
-
AI phỏng vấn ứng viên thay HR — nên mừng hay nên lo?
Năm nay, có ứng viên trải qua ba vòng phỏng vấn mà chưa một lần nói chuyện với con người. AI đọc CV, AI đặt câu hỏi, AI chấm điểm câu trả lời. Nghe thì hiện đại, nhưng tôi vừa mừng vừa lo. Mừng vì tốc độ. Một vị trí tuyển dụng nhận hàng nghìn…
-
Agentic AI trong HCM: demo đẹp, thực tế phũ
82% CEO và hội đồng quản trị tin rằng AI sẽ buộc họ cắt giảm tới 20% nhân sự trong 3 năm tới. Con số của Korn Ferry này đang viral khắp LinkedIn tuần rồi. Mình làm product, đang triển khai Oracle HCM Fusion trong ngân hàng, đọc xong chỉ thấy một chữ: vội. Vì…